ادغام سامانه‌های ۱۳۷ و ۱۸۸۸ پس از ۱۱ سال
تاریخ انتشار: ۳ آذر ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۹۱۵۲۳۹۸
رئیس مرکز سامانه مدیریت شهری و نظارت همگانی شهرداری تهران از ادغام سامانه های ۱۳۷ و ۱۸۸۸ پس از ۱۱ سال خبر داد. - اخبار اجتماعی -
به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری تسنیم، رضا ناصری سرای درخصوص عملکرد سامانه 137 گفت: در دوره فعلی مدیریت شهری به نسخه‌ای یکپارچه از سامانه‌های ارتباط مردمی با عنوان «137 پلاس» دست یافته‌ایم که در دریافت و رسیدگی به گزارش‌های مردمی و ارائه خدمات شهروندی چابک‌تر شده است.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
وی افزود: یکی از جنبه‌های خدمات‌رسانی سامانه 137 پلاس، اقدامات فوریتی در زمان بارش نزولات آسمانی است و این سامانه حداکثر ظرفیت خود را در این بخش به کار می‌بندد.
ناصری گفت: هر ساله با شروع فصل سرما و ورود سامانه‌های بارشی به کشور و شهر تهران، حجم قابل توجهی از تماس‌ها و درخواست‌های شهروندان تهرانی به موضوعات آب‌گرفتگی، برف‌روبی و بعضاً موارد مربوط به تندبادها و شکستگی درختان اختصاص می‌یابد که این سامانه نیز موارد را به واحدهای اجرایی و مراکز مربوطه ارجاع و تا حصول نتیجه پیگیری می‌کند.
رئیس مرکز سامانه مدیریت شهری و نظارت همگانی شهرداری تهران ادامه داد: به منظور حفظ آمادگی و انسجام واحدهای اجرایی سامانه 137پلاس، مانورهایی دوره‌ای متناسب با مأموریت‌های اجرایی هر فصل از سال برنامه‌ریزی و اجرا شده و هدف اصلی آن پایش سطح آمادگی نیروی انسانی و به روز بودن تجهیزات و ناوگان خودرویی جهت رسیدگی به پیام‌های فوریتی و خطرساز ثبت شده از سوی شهروندان است.
به گفته وی؛ در همین راستا در هفته گذشته نیز مانور رقابتی میان واحدهای اجرایی 137پلاس در بوستان یاس فاطمی برگزار شد.
ناصری سرای بیان کرد: یکی از مواردی که در گذشته شهروندان تهرانی را در تماس با شهرداری تهران سردرگم می‌کرد و بارها از سوی آنان مورد انتقاد قرار داشت، فعالیت موازی سامانه‌های 137 و 1888 بود. در همین راستا از سال 1390، موضوع ادغام این دو سامانه مطرح و در دست پیگیری قرار گرفت که به دلایل مختلف در آن مقطع زمانی به نتیجه نرسید و بعدها نیز در سال 1397 علی‌رغم تأکیدات سازمان بازرسی کل کشور مبنی بر ارتقاء، یکپارچه‌سازی و هوشمندسازی این سامانه‌ها، این مهم محقق نشد.
وی یاد آور شد: نهایتاً در سال 1401، در دوره مدیریت شهری جدید و در راستای چابک‌سازی و بهبود بهره‌وری در ارائه خدمات به شهروندان، ایجاد وحدت رویه در اتخاذ سیاست‌های اجرایی در حوزه ارتباط مردمی و مدیریت مردمی شهر، دو سامانه 137 و 1888 ادغام و سامانه 137 پلاس با حفظ ماموریت‌ها و شبکه سامانه‌های قبلی رونمایی شد.
جمع‌آوری سگ‌های ولگرد بیشترین درصد تماس‌ها در 6 ماهه اول 1402 با سامانه 137 پلاسرئیس مرکز سامانه مدیریت شهری و نظارت همگانی شهرداری تهران تاکید کرد: وجود واژه «پلاس (+)» در عنوان سامانه جدید از آنجا نشأت می‌گیرد که این سامانه تمامی خدمات سامانه‌های 137 و 1888 را باهم جمع کرده و چند خدمت جدید نیز به آن اضافه شده است. از سوی دیگر وجود این واژه مؤید بسترسازی جدید و فناورانه جهت «جمع سپاری» مشارکت‌هاست.
ناصری سرای در پایان از شهروندان تهرانی خواست تا با مشارکت خود در سامانه 137پلاس، درخواست‌ها، شکایت‌ها، انتقادات و نظرات خود را در خصوص تمامی کارکردها، رویه‌ها و برنامه‌های شهرداری منعکس کرده و اطمینان داشته باشند مجموعه مدیریت شهری با گوش شنوا به درخواست‌های شهروندان توجه کرده و قطعاً با رویه‌های جدید در دست پیاده‌سازی، هرگونه اغماض، کوتاهی و سهل انگاری در خدمات‌رسانی به شهروندان به سرعت شناسایی و با مسببین برخورد خواهد شد.
انتهای پیام/
منبع: تسنیم
کلیدواژه: شهرداری تهران شهرداری تهران مدیریت شهری سامانه ها سامانه 137
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.tasnimnews.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «تسنیم» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۹۱۵۲۳۹۸ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
کارخانه نوآوری اصفهان هوشمند راه‌اندازی می‌شود
مدیر پژوهش، خلاقیت و فناوری‌های نوین شهرداری اصفهان گفت: کارخانه نوآوری اصفهان هوشمند با همکاری شهرک علمی تحقیقاتی راه‌اندازی می‌شود که بخشی از فضای کارخانه قرار است توسط شهرداری اصفهان تجهیز و بهره‌برداری شود.
مرتضی نصوحی در گفت‌وگو با خبرنگار ایمنا اظهار کرد: یکی از وظایف اداره ارتباط با صنایع و شرکت‌های دانش‌بنیان شهرداری اصفهان، پیش‌برد فعالیت‌های شهرداری در راستای توسعه کالبدی اکوسیستم کارآفرینی شهر است، این موضوع در طرح شورای اسلامی شهر با عنوان تقویت تولید و خدمات دانش‌بنیان در مدیریتی شهری تصویب شد و شهرداری موظف است از فضاهایی که در اختیار دارد به شکلی استفاده کند تا توسعه اکوسیستم کارآفرینی شهر اتفاق بیفتد.
وی با بیان اینکه از سه سال گذشته همکاران ما در حوزه مدیریت پژوهش فضاهایی را شناسایی کردند تا بتوانیم شاهد این توسعه باشیم، افزود: در یکی از بخش‌ها با کمک سازمان فرهنگی شهرداری، تعدادی فرهنگ‌سرا به این کار اختصاص پیدا می‌کند، سال گذشته در منطقه نوآوری و فناوری دانشگاه اصفهان فعالیت را آغاز کردیم، مقدمات انجام شده و مرکزی تحت عنوان «مرکز نوآوری اصفهان پیش‌رو» در ضلع شمالی این دانشگاه خواهیم داشت.
مدیر پژوهش، خلاقیت و فناوری‌های نوین شهرداری اصفهان تصریح کرد: در نظر داریم سال جاری با همکاری شرکت متروی اصفهان، یکی از ایستگاه‌های خط یک مترو را به مرکز نوآوری اختصاص دهیم، موافقت اولیه دریافت شده و مشغول دریافت مجوز هستیم.
نصوحی با بیان اینکه کارخانه نوآوری اصفهان هوشمند با همکاری شهرک علمی تحقیقاتی راه‌اندازی می‌شود که بخشی از فضای کارخانه قرار است توسط شهرداری اصفهان تجهیز و بهره‌برداری شود، گفت: اولویت در این فضاها با موضوعات مدیریت شهری است و تلاش می‌کنیم شرکت‌هایی در این فضاها جذب شوند و حضور داشته باشند که کسب و کاری که قصد توسعه آن را دارند، متناسب با نیازهای مجموعه مدیریت شهری باشد.
کد خبر 747464
علت فوت پزشک متخصص در استان فارس در دست بررسی است